今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

哇唧唧哇：十年耕耘，初心不改，永远为年轻人创造内容

北京 - 2023年10月20日，哇唧唧哇正式成立十周年。十年来，哇唧唧哇始终秉持“永远为年轻人创造内容”的初心，不断创新，推出了一系列深受年轻人喜爱的影视作品、音乐产品和综艺节目，为中国文化娱乐产业的发展做出了重要贡献。

在影视领域，哇唧唧哇推出了《庆余年》《赘婿》《开端》等多部爆款剧集，不仅取得了良好的口碑和商业成绩，也树立了鲜明的行业标杆。在音乐领域，哇唧唧哇打造了X玖少年团、INTO1等多个成功偶像团体，为华语乐坛注入了新鲜血液。在综艺节目领域，哇唧唧哇推出了《明日之子》《怦然心动2020》等现象级节目，引领了综艺节目的新潮流。

十年来，哇唧唧哇不仅收获了巨大的成功，也积累了丰富的经验。公司创始人龙丹妮表示，哇唧唧哇的成功离不开对年轻群体的深刻洞察和理解。哇唧唧哇始终致力于为年轻人提供优质的文化产品和服务，帮助他们实现梦想，表达自我。

展望未来，哇唧唧哇将继续以“永远为年轻人创造内容”为己任，不断创新，推出更多优质作品，为中国文化娱乐产业的发展贡献新的力量。

哇唧唧哇十年成就回顾：

• 推出多部爆款影视作品，树立行业标杆
• 打造多个成功偶像团体，引领华语乐坛风潮
• 推出现象级综艺节目，革新节目形态
• 累计培养输送千余名优秀艺人
• 荣获多项行业荣誉和奖项

哇唧唧哇未来发展规划：

• 继续深耕影视、音乐、综艺三大业务板块
• 加大科技创新力度，打造沉浸式文化体验
• 积极拓展海外市场，推动文化交流与融合
• 致力于成为全球领先的文化娱乐公司

哇唧唧哇的成功经验启示：

• 坚持以用户为中心，深挖用户需求
• 不断创新，打造优质文化产品
• 关注青年群体，助力青年发展
• 勇于开拓，拥抱时代变革

哇唧唧哇十周年，初心不改，砥砺前行！

附赠：

• 哇唧唧哇官网： http://www.wajijiwa.com/
• 哇唧唧哇微博： https://weibo.com/u/6166333177
• 哇唧唧哇B站： https://m.bilibili.com/search?keyword=%E5%93%87%E5%94%A7%E5%94%A7%E5%93%87

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了哇唧唧哇的发展历程和未来规划。我相信，在哇唧唧哇的努力下，一定会为年轻人创造更多优质的文化产品和服务，为中国文化娱乐产业的发展贡献更大的力量。